MIBEPA – IMPORTACIÓN, COMERCIO Y EXPORTACIÓN, S.L., (en adelante denominada ‘MIBEPA’) reconoce la importancia fundamental de la protección de la privacidad, la seguridad y los datos para nuestros clientes y socios.

Esta Declaración de Privacidad le informa sobre nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede hacer sobre la forma en que recopilamos y usamos la información sobre usted, incluyendo información que puede ser recopilada a partir de su actividad en línea y la información proporcionada a MIBEPA para fines de reclutamiento o oportunidades de empleo. Esta Declaración de Privacidad se aplica a las páginas web, dominios, servicios y productos pertenecientes a la EMPRESA.

Esta Declaración de Privacidad no se aplica a productos, servicios, páginas web o funcionalidades de redes sociales de terceros que puedan ser accedidos a través de los enlaces que proporcionamos en los servicios de MIBEPA para su conveniencia e información. El acceso a esos enlaces le hará salir de los servicios de MIBEPA y puede resultar en la recopilación o compartición de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos declaraciones sobre esas páginas web de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.

Tratamos los datos personales de acuerdo con la ley y con transparencia y lealtad hacia usted. Nuestras actividades de tratamiento de datos se realizan: i) con su consentimiento; ii) para cumplir nuestras obligaciones con usted; iii) con el fin legítimo de ejercer nuestra actividad y promover una experiencia continua para el cliente; iv) de cualquier otra forma, de acuerdo con la ley.

Notificación y elección sobre el uso de los datos

Somos transparentes y le ofrecemos una notificación clara de los tipos de datos personales recopilados y los fines para los que se recopilan y procesan. No utilizaremos datos personales para fines que sean incompatibles nuestra Declaración de Privacidad o los avisos específicos asociados a los servicios de la EMPRESA

Acceso a los datos

Le proporcionamos un acceso razonable junto con la posibilidad de revisar, corregir, modificar o eliminar los datos personales que ha compartido con nosotros.

Integridad de los datos y limitación de su finalidad

Sólo utilizamos los datos personales para los fines descritos en el momento de su recogida o para fines adicionales compatibles con la ley. Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos, completos y estén actualizados.

Seguridad de los datos

Proteger los datos personales de usos o divulgaciones no autorizados, hemos implantado controles de seguridad de la información en nuestras propias operaciones y ofrecemos productos y soluciones líderes en el mercado con altos niveles de protección de la seguridad de los datos.

Responsabilidad por transferencias posteriores

Reconocemos nuestra responsabilidad potencial en las transferencias de datos personales a terceros. Los datos personales sólo se compartirán cuando los terceros estén obligados contractualmente a ofrecer niveles equivalentes de protección.

Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar su relación con MIBEPA y prestarle un mejor servicio personalizando su experiencia e interacción con nosotros. personalizando su experiencia e interacción con nosotros. Algunos ejemplos de cómo podemos utilizar sus datos son:

Apoyo a las transacciones

Le ayudamos a realizar transacciones, gestionar su cuenta, procesar pagos, organizar envíos y entregas.

Comunicaciones administrativas

Comunicarnos con usted acerca de los servicios de MIBEPA. Ejemplos de comunicaciones administrativas pueden incluir respuestas a sus preguntas o solicitudes, notificaciones con recordatorios de seguridad o actualizaciones corporativas aplicables relacionadas con fusiones, adquisiciones o cesiones.

Seguridad

Mantener la integridad y seguridad de nuestros sitios web, productos, funcionalidades y servicios, y prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas que puedan poner en peligro su información. Cuando interactúe con nosotros, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, como solicitarle una contraseña y un identificador de usuario, antes de concederle acceso a sus datos personales. También podemos mantener medidas de seguridad adicionales, como CCTV, para proteger nuestras ubicaciones físicas.

Operaciones comerciales

Llevar a cabo las operaciones comerciales normales, incluida la contratación, la verificación de identidad , la realización de investigaciones comerciales y analíticas, la elaboración de informes y la gestión empresarial y la formación del personal.

Publicidade

Ofrecer ofertas promocionales personalizadas de MIBEPA y otros sitios web asociados seleccionados.

Cumplimiento de la ley

Cumplimiento de las leyes, reglamentos, sentencias judiciales y solicitudes de ejecución gubernamentales aplicables, para operar adecuadamente nuestros servicios y productos y para protegernos a nuestros usuarios y clientes y para resolver cualquier conflicto con los clientes.

Los datos personales son cualquier información que le identifique personalmente, o a partir de la cual se le pueda identificar directa o indirectamente. Podemos recoger sus datos personales a través de su uso de los servicios de MIBEPA o durante conversaciones o correspondencia con representantes de MIBEPA. Los datos personales que recopilamos de usted dependen de la naturaleza de su interacción con nosotros y pueden incluir lo siguiente:

Información que usted proporciona directamente

Datos de contacto – Podemos recopilar datos de contacto personales y/o comerciales, incluidos su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y otra información de contacto similar.

Datos de la cuenta – Recopilamos información sobre cómo adquirió o se suscribió a los servicios de MIBEPA, historial de facturación y cualquier otra información relacionada con su cuenta.

Datos de credenciales de seguridad – Recopilamos ID de usuario, contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar necesaria para la autenticación y el acceso a las cuentas de MIBEPA.

Datos de las redes sociales – Podemos proporcionar funciones de redes sociales que le permitan compartir información con sus redes sociales e interactuar con nosotros en varios sitios de redes sociales. El uso de estas funciones puede dar lugar a que se recopile o comparta información sobre usted, dependiendo de la función de que se trate. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y la configuración de las redes sociales que utilice para asegurarse de que entiende la información que pueden recopilar, utilizar y compartir.

Otros datos identificativos únicos – Otros ejemplos de información que podemos recabar de usted son los datos que nos facilita cuando interactúa en persona en línea, por teléfono o correo electrónico con nuestros servicios. Usted no está obligado a compartir los datos personales que le pedimos, pero si decide no hacerlo, en algunos casos no podremos darle una respuesta concreta a una pregunta que nos plantee.

Información recopilada automáticamente sobre su uso de los servicios de la EMPRESA

Datos de navegación – Recopilamos información sobre sus visitas y actividad en nuestras páginas web y aplicaciones de MIBEPA, incluido el contenido (y cualquier publicidad) que ve y con el que interactúa, la dirección de la página web de la que procede y otros comportamientos de clics, como las páginas que ha visto y los enlaces en los que ha hecho clic. Parte de esta información se recoge utilizando herramientas automáticas de recogida de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados.

Información de terceras fuentes

También podemos adquirir datos de fuentes de terceros que consideramos creíbles y que están disponibles públicamente o sobre una base comercial. Esta información puede incluir datos personales como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, preferencias, intereses y determinados datos demográficos. Por ejemplo, pueden recopilarse datos personales cuando accede a nuestras aplicaciones a través del inicio de sesión en redes sociales (por ejemplo, cuando inicia sesión en nuestras aplicaciones utilizando Facebook u otras credenciales de redes sociales). Los datos básicos que recibimos pueden depender de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales.

Cuando sea necesario, también podremos utilizar información facilitada por usted o por su empleador, junto con información disponible en fuentes de dominio público, tanto en línea como fuera de línea.

De conformidad con la legislación local, MIBEPA no recopila intencionadamente información de menores, y no dirige sus páginas web o aplicaciones móviles a niños.

Para evitar la divulgación o el acceso no autorizados y garantizar el uso adecuado de su información, utilizamos procedimientos físicos, técnicos y administrativos adecuados para salvaguardar la información que recopilamos y procesamos. MIBEPA conserva los datos según lo exija o permita la ley y mientras los datos sigan cumpliendo un fin legítimo.

Compartiremos sus datos personales del siguiente modo:

Compartir con proveedores de servicios

Contratamos a proveedores de servicios para que gestionen o apoyen determinados aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden estar en otros lugares del mundo y pueden prestar servicios, atención al cliente, realización de pedidos, entrega de productos, personalización de contenidos, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada), servicios informáticos, servicios de correo electrónico, alojamiento de datos, cobro de deudas y gestión o soporte de los sitios web de MIBEPA. Nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a salvaguardar cualquier dato personal que reciban de nosotros y tienen prohibido utilizar los datos personales para cualquier otro fin que no sea la prestación de los servicios de acuerdo con las instrucciones de MIBEPA. También tomamos medidas para proteger adecuadamente cualquier transferencia de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable.

Cumplimiento de la ley

También podremos compartir sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que tenemos la obligación de i) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de organismos encargados de hacer cumplir la ley, reguladores, tribunales y otras autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional u otros requisitos de aplicación de la ley; ii) cumplir cualquier ley, reglamento, notificación judicial u orden judicial; iii) investigar y ayudar a prevenir amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; iv) hacer cumplir/proteger los derechos y activos de MIBEPA; v) proteger los derechos o la seguridad personal de MIBEPA, nuestros empleados y terceros.

Tiene la opción de suscribirse a nuestras comunicaciones y puede elegir cómo se envían , por ejemplo por correo postal, correo electrónico, teléfono, fax, dispositivo móvil o en línea.

Puede elegir o modificar sus opciones sobre la suscripción a comunicaciones generales en el punto de recogida de datos o utilizando otros métodos que se describen en las secciones siguientes. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones que tengan como finalidad principal la administración de la realización de pedidos, contratos, asistencia u otras notificaciones administrativas y relativas a transacciones en las que la finalidad principal de estas comunicaciones no sea de carácter promocional.

Comunicaciones por suscripción

Las comunicaciones de suscripción incluyen boletines por correo electrónico, etc. que usted puede solicitar expresamente o que ha consentido recibir. Una vez que haya solicitado estas comunicaciones, puede optar por no recibirlas utilizando uno de los siguientes métodos:

– Seleccione la opción «opt-out» o»unsubscribe»en el correo electrónico o siga las instrucciones incluidas en cada comunicación por correo electrónico

– Vuelva a la(s) página(s) web donde registró inicialmente sus preferencias y siga las instrucciones para darse de baja. Puede acceder a muchas suscripciones de MIBEPA en la página web que elija el suscriptor.

– Póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través del Departamento de Protección de Datos. Indique su nombre, datos de contacto e información específica pertinente sobre las suscripciones a MIBEPA o el marketing que desea dejar de recibir.

Comunicaciones generales

Nuestras comunicaciones generales proporcionan información sobre productos, servicios y/o asistencia. Esto puede incluir información sobre nuevos productos o servicios, ofertas especiales y contenidos personalizados.

Puede optar por no recibir estas comunicaciones generales utilizando uno de los siguientes métodos:

– Seleccione la opción «Opt-out» o»Unsubscribe» en el correo electrónico o siga las instrucciones incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

– Póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través del Departamento de Protección de Datos. Indique su nombre, datos de contacto e información específica sobre sus preferencias de privacidad.

Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías similares (denominadas colectivamente «herramientas de recogida automática de datos»). Lo hacemos para mejorar su experiencia de usuario y permitir funciones y contenidos personalizados, optimizar nuestros anuncios de marketing y permitir que las empresas de publicidad nos ayuden a publicar anuncios en Internet. Encontrará más información sobre las herramientas de recogida automática de datos en: www.allaboutcookies.org.

Nuestro uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se transfieren a su dispositivo, o más técnicamente, al navegador que utiliza en ese dispositivo, cuando visita un sitio web. La entidad que coloca las cookies en su navegador puede entonces leer la información contenida en esa cookie que usted estableció. Las cookies suelen clasificarse como «cookies de sesión», que no permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador, o como «cookies persistentes», que suelen permanecer en su dispositivo hasta que las borra o caducan.

Se utilizan diferentes cookies para cumplir distintas funciones, que explicamos a continuación:

Utilizamos cookies que son esenciales – Algunas cookies son esenciales para permitirle moverse entre nuestras páginas web y utilizar sus funcionalidades, como acceder a áreas seguras de la página web. Sin estas cookies, no podemos habilitar el contenido adecuado en función del tipo de dispositivo que utilice.

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Utilizamos cookies para personalizar su experiencia – También utilizamos cookies para personalizar su experiencia por la forma en que nuestras páginas web se comportan y se ven, por la información que inferimos de su comportamiento en nuestras páginas web o por la información que ya podemos tener sobre usted porque es, por ejemplo, un cliente registrado. Estas cookies pueden utilizarse para personalizar los servicios que recibe de nosotros o el contenido, el aspecto y la sensación que le proporcionamos durante sesiones posteriores en nuestras páginas web. Por ejemplo, si personaliza páginas web o se registra en productos o servicios, una cookie ayuda al servidor de la página web a recordar su información específica. La próxima vez que visite nuestras páginas web, la información que nos proporcionó anteriormente podrá ser recuperada para que pueda utilizar fácilmente las funciones de la página web que eligió previamente. Si utiliza habitualmente más de un dispositivo u ordenador, podemos activar las cookies para que siga recibiendo una experiencia en línea personalizada. También podemos personalizar la información que ve basándonos en lo que ya sabemos de usted, para que pierda menos tiempo buscando cosas. Mediante el uso de cookies, cada visitante de nuestro sitio puede tener una experiencia web que es única para él.

Utilizamos cookies con fines analíticos y de rendimiento – Utilizamos cookies propias y/o de terceros y otros identificadores (como balizas web) para saber cómo utiliza usted nuestras páginas y servicios web, con el fin de mejorar su rendimiento y desarrollarlos de acuerdo con las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, las cookies y las balizas web pueden utilizarse para: probar diferentes diseños y garantizar que mantenemos un aspecto coherente en todas nuestras páginas web; rastrear y proporcionar análisis de tendencias sobre cómo interactúan nuestros usuarios con nuestras páginas web y comunicaciones; rastrear errores y medir la eficacia de nuestras campañas promocionales. Utilizamos Google Analytics de Google Inc., por ejemplo, para rastrear el uso y la actividad del sitio web.

En vista de lo anterior, nos gustaría informarle de que actualmente utilizamos las siguientes cookies:

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Cookies

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Tiene derecho a acceder a cualquier dato personal que nos haya facilitado o que tengamos sobre usted. Además, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento previamente concedido o a solicitar la corrección, modificación, restricción, anonimización o supresión de sus datos personales y a pedir una explicación del tratamiento. En determinados casos, su solicitud podrá ser rechazada sobre la base de una excepción legítima, como cuando el suministro de la información revele los datos personales de otra persona o cuando estemos legalmente impedidos de revelar esa información.

Póngase en contacto con nosotros

Valoramos su opinión. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Declaración de privacidad, la recopilación y el uso de sus datos o una posible infracción de la legislación local sobre privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Departamento de Protección de Datos

EN 1 / IC 2, Km 132,5 – Ponte da Madalena

2420-191 Colmeias

Leiria

Portugal

Email: rgpd@mibepa.com

Todas las comunicaciones serán tratadas confidencialmente. Una vez recibida su comunicación, nuestro representante se pondrá en contacto con usted en un plazo razonable para responder a sus preguntas o inquietudes. Queremos asegurarnos de que sus preguntas se resuelven en tiempo y forma adecuados.

Si no podemos resolver sus dudas, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora local.

Si modificamos nuestra Declaración de Privacidad, publicaremos la declaración revisada aquí con una fecha de revisión actualizada. Si realizamos cambios significativos en nuestra Declaración de Privacidad que alteren materialmente nuestras prácticas y privacidad, también podremos notificárselo por otros medios, como el envío de un correo electrónico o la publicación de un aviso en nuestro sitio web corporativo y/o páginas de redes sociales antes de que los cambios entren en vigor. Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez el Junio de 2018.